Bağlantı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

20 Ağustos’ta Manisa Turgutlu’da Millenicom fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ beklemede görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Destek kaydı oluşturmama rağmen 1 gündür yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise sadece robot yanıt verip...

Millenicom’dan Manisa Salihli Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime yaklaşık 5 hafta önce fiber ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantım hala yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kayıt oluşturduk, en kısa sürede ...

07.08.2025'de Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için hem müşteri hizmetleri hem de online başvuru kanallarından talepte bulundum. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe r...

28 Ağustos’tan beri Millenicom fiber internet bağlantım sağlanmadı. Başvurum kayıtlı olmasına rağmen, iletişim için özellikle belirttiğim numaradan aranmadım. Fiber başvurum için “aranacaksınız” denildi, kimse aramadı. “Modem kurulumu yapılacak” denildi, kimse gelmedi. “Kesilen internet bugün açılac...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Online işlem merkezi sürekli çağrı merkezine yönlendiriyor, e-Devlet üzerinden de ...