Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Süren Kesintiler Ve Hız Sorunları Nedeniyle Millenicom İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
02 Ocak 13:58
465

Millenicom abonesiyim ve neredeyse 2016 Eylül ayından beri hizmet kullanıyorum. Uzun süredir internete ya çok düşük hızlarda erişebiliyorum ya da sık sık kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır da bana sürekli bölgemde altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak bu süre zarfında internete doğru düzgün erişemediğim için, bu bilginin gerçeği yansıtmadığına ve aylardır boşuna para ödediğime inanıyorum.

Bu süreçte ortalama 20–30 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim. Çoğu zaman hiçbir muhatap bulamadım, hatta bağlanabildiğim nadir denemelerde de uzun süre hatta bekletildim. Bugün ilk kez müşteri temsilcisine bağlanabildim ve yaklaşık 17 dakikadır hatta bekletiliyorum. Herhangi bir sorunla karşılaştığımda karşımda çözüm üreten bir yetkili bulamıyorum ve sadece para ödemeye devam ediyorum.

Yaşadığım bu uzun süreli kesinti, hız sorunu ve iletişimsizlik nedeniyle Millenicom’dan hattımın iptal edilmesini ve son 6 aya ait ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Bu koşullarda hizmet alamadığım bir abonelik için ödeme yapmak istemiyorum ve bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 00:41
801
millenicom-internetimde-surekli-kopma-ve-ek-ucret-talebi-magduriyetim-3.jpg
millenicom-internetimde-surekli-kopma-ve-ek-ucret-talebi-magduriyetim-2.jpg
millenicom-internetimde-surekli-kopma-ve-ek-ucret-talebi-magduriyetim-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2024 19:15
1.325
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 14:49
1.010

profile
Ayşegül
30 Ekim 2024 20:26
2.215

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri