Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali İçin Yetersiz Destek Ve Zorlaştırılmış İşlemler

Muhammet
30 Ekim 11:48
258

Millenicom Fiber internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Online işlemler menüsünde iptal seçeneği bulunmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iptal seçeneği faturalar kısmında gizlenmiş ve ulaşmak oldukça zor. Tüm tuşlara basarak, yaklaşık 10 farklı arama sonucunda bu seçeneği bulabildim. Ancak çağrı merkezi de yardımcı olmuyor; sizi başka bir hatta yönlendireceklerini söylüyorlar fakat en az yarım saat bekletildikten sonra yine bir sonuca ulaşılamıyor.

Bu süreçte yaklaşık 10 kez arama yaptım ve saatlerimi harcadım. Hiçbir şekilde geri dönüş veya çözüm önerisi almadım. Abone numaram: 5645524, adresim İstanbul Kartal Esentepe. Aboneliğimi iptal etmek için gerekli desteğin sağlanmasını ve işlemin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Muhammet
04 Kasım 12:40

Firmaya zar zor ulaştım. Modem iadesi için iade kargo kodu da vermiyorlar, 1 aylık internet parası kadar da kargo ücretini ödemek zorunda kaldım. Aman bu firmadan uzak durun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Talebime Ulaşılamıyor, Mağdur Ediliyorum!

Neslihan
30 Ekim 12:38
712

İnternet Hizmeti Alınamıyor, İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

03 Eylül 10:27
517
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aboneliği İptalinde Çağrı Merkezi Engeli

13 Eylül 00:33
576
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri