to read complaints and reviews, or file yours.Philips Lumea IPL Cihazımda Çatlak Oluştu, Satıcıdan Çözüm Alamıyorum
Philips Lumea IPL brı940 cihazımı 20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı bugün kullanmadan önce kontrol ederken başlığında kendiliğinden oluşmuş bir çatlak fark ettim. Cihazı düşürme, darbe alma ya da yanlış kullanım gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı.
Bu çatlağın zamanla büyüyerek hem cihaza hem de vücuduma zarar verebileceğini düşünüyorum ve bu nedenle ürünü kullanmaya çekiniyorum. Ürünün bu haliyle ilerleyen dönemde tamamen kullanılamaz hale gelmesinden endişe duyuyorum. Satıcıya Trendyol üzerinden yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünü yalnızca iki aydır kullanıyor olmama rağmen başlığında böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Philips Lumea IPL brı940 cihazımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek başlığının veya gerekirse tüm ürünün ücretsiz şekilde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
