to read complaints and reviews, or file yours.75 Mbps İnternetim Uzun Süre Kesildi, Çözüm Ve Fatura İndirimi İstiyorum
Millenicom üzerinden 75 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 7 saattir evimde internet tamamen kesik durumda ve bağlantı bir türlü gelmiyor. Zaman zaman daha önce de kopma ve kesinti sorunları yaşamama rağmen bugün yaşadığım uzun süreli kesinti beni fazlasıyla mağdur etti.
Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen bilgiler ve açıklamalar bana inandırıcı gelmedi, sorunla ilgili tatmin edici ve güven veren bir çözüm sunulmadı. Hem iş ve özel işlerim aksadı hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Aylık faturam yaklaşık 570 TL geliyor ve bu ücreti düzenli olarak ödememe rağmen kesintisiz bir hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti sorununun bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, internet hizmetimin yeniden sorunsuz olarak çalışmasını ve mağduriyetimin karşılığı olarak ilgili fatura dönemimde indirim veya kesinti süresine denk gelecek tutarın faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
