to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden 35 Mbps internet tarifesi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve hızım da oldukça düşük. Gün içinde her saatte aynı sorunu yaşıyorum, bağlantı stabil değil ve internetim düzgün çalışmıyor.
Speedtest yaptığımda, 35 Mbps tarifem olmasına rağmen en fazla yaklaşık 11.5 Mbps hız alabiliyorum. 31 Ocak Cumartesi günü saat 14.58’de müşteri hizmetlerini aradım, abone numaram 5287131. Görüşmede, kablolarda bir problem olabileceği söylendi ve uzaktan çözülemeyecek bir durumda benden 1.000 TL gibi bir ücret talep edilebileceği belirtildi. Arıza kaydı oluşturuldu. Bu
ücreti kabul etmedim.
Ben, aldığım hizmetin söz verilen hız ve kaliteyle sunulmasını, internet kopmalarının giderilmesini ve 35 Mbps olan tarifem ile fiilen aldığım hız arasındaki bu farkın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Millenicom’dan 35 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. Sürekli yapılan fiyat artışlarına rağmen verilen hizmetin kalitesi her geçen gün düştü. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi ve herhangi bir problem yaşandığında çözüm sunulmuyor. Bir süre önce modem sat...
Millenicom 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür sürekli olarak 1 Mbps hız alıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca (yaklaşık 30 kez) Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturuldu. Görüşmelerde bana hat değerlerimde bir sıkıntı olmadığı, teknik ekip yönlend...
Millenicom ile 35 Mbps sınırsız internet paketi için 550 TL üzerinden anlaşmış olmama rağmen, son 6 aydır faturalarım düzenli olarak 1000 TL ve üzerinde gelmektedir. Bu durum hem yaptığım sözleşmeye hem de taahhüde tamamen aykırıdır. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ek kullanım, paket aş...
Millenicom 35 Mbps internet paketini uzun süredir kullanıyorum. 26 Ağustos sabahından beri hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her gün, günün her saatinde devam ediyor ve özellikle son 1 yıl içinde hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Defalarca modemi kapatıp açtım, müşteri h...
Yorumlar