to read complaints and reviews, or file yours.13 Gündür Süren İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Abonelik İptali Talebi
Millenicom ev internetimiz 10 Aralık’tan beri, yani 13 gündür tamamen kesik ve bütün apartmanda internet hizmeti yok. Bu süre boyunca tarafıma sadece “üzgünüz” içerikli otomatik mesajlar geliyor, sorunla ilgili somut bir çözüm veya net bir tarih bilgisi verilmiyor.
İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve ABD’de yürüttüğüm şirket işlerimi akşam saatlerinde evden halletmem gerekiyor. İnternetin bu kadar uzun süre kesik olması nedeniyle işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Millenicom ile olan taahhüdümün bitmesine 8 gün kaldı. Son bir aydır fiilen hizmet alamadığım açıkça ortadayken, taahhüdün bitmesini beklemeden bugünden itibaren cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu ay için ücret yansıtılmamasını istiyorum.
20 gün oldu. Henüz gelen giden yok.
20 gündür internet kesik ve sadece auto SMS atıyorlar. Taahhüdüm bitti, son 5 günüm ve en azından altyapısı bozuk olmayan bir adresime tasıma yapmak istedim. O kısımda da internet sitelerindeki chat robotları hata veriyor. Yani her anlamda bu şirkette bir çalışan varmış veya bir hizmet sağlanıyormuş gibi durmuyor. Sırket battı filan mı? Bir açıklama var mı?
