Hilal Atalay

13 Eylül 2025 tarihinde Hilal Atalay web sitesi üzerinden Delmer Exclusive yağ yeşili elbise ve Yağ yeşili Jan Jan şifon şal satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra rengini beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 873MY3888E. İlk olarak WhatsApp üzerinden üreticiyle iletişime geçt...

31.07.2025 tarihinde Hilal Atalay adlı firmanın internet sitesinden 36 beden beyaz elbise sipariş ettim. 08.08.2025 tarihinde ürün elimize ulaştı. Ürünün bedeni olmadığı için 11.08.2025 tarihinde iade için firmayla iletişime geçtiğimde, iade yapılamayacağını ancak değişim olabileceğini söylediler. B...

Hilal Atalay adlı Instagram butiğinden elbise almıştım cuma günü elime ulaştı fakat bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Bana iade alamıyoruz. Değişim mevcut dediler. Böyle bir şey demeye hakları olmadığı halde iade alamıyoruz diyorlar. Devletin bana verdiği hakkı kullanmamı engellemeye çalışıyo...

Görsellerle de kanıtladığım üzere; 7 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdiğim pelerinli tulum ürününün istediğim tarihte yetişmeyeceğini öğrenince iptal etmek istedim. İptalimi kabul etmediler. Ürün bir hafta sonra elinizde olacak dediler fakat üzerinden on gün geçtikten sonra tekrar mesaj attığımda ü...

Hilalatalay Butik'ten bir elbise aldım ancak bedeni uymadı. Değişim için belirtilen adrese gönderdim, kargo teslim edildi fakat değişim için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kendim mesaj atıp butik ile iletişime geçtim, elimize ulaşmadı dediler. Kargo şubesiyle görüştüm, teslim edildiği söylendi. Tek...

Arkadaşlar, bu site ile alışveriş yapmadan önce defalarca düşünmek gerekiyor. Ürünü sipariş verdim, ancak gelen ürünün kalıbı beklediğimden daha büyüktü. Düğüne çok az kaldığı için değişim talebim de düğüne yetişmiyordu. Bu nedenle iade istedim, fakat kendilerine göre bir kural belirlemişler ve iade...

Hepsi ayrı ayrı satılan pelerin, şal ve tulumdan oluşan bir kombin siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında pelerinin bedeni küçük geldi. Bu nedenle bir beden büyük istedim, ellerinde olmadığını söylediler. Ürünün tamamını iade etmek istediğimi belirttim. Ancak satıcı, iade kabul etmediklerini, sa...

Hilalatalayofficial butiğinden tesettüre uygun, üstünde pelerini olan bir tulum takımı sipariş verdim. Takım diyorum çünkü tüm görsellerde bu şekildeydi; tulum ve pelerinli sipariş verdim ama sadece tulum geldi. Pelerini ekstra satın almam gerektiği söylendi. Ben de bütçemi aştığından iade etmek ist...

Hilal Atalay adlı Instagram hesabından paylaşılan görseller üzerinden bir kıyafet satın aldım. Fazla bir ödeme yapmama rağmen kargo ücretini de ben karşıladım. Ürün geldi ama bedeni bana uymadı. Sitede iade olmadığını, değişim olduğunu yazmışlardı. Bunun üzerine değişim için talepte bulundum fakat b...

Tulum sipariş etmiştim ancak hem bol hem de uzun geldi. Ayrıca kol altı dikişi göğüs hizasına kadar geldiği için beğenmedim. Geldiği gün internet sitesinden iade talebi oluşturdum ancak dönüş sağlanmadı. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde, iade yapılmayacağı, 3 gün içerisinde iletişime geçilip değişi...

Hilal Atalay markasından almış olduğum elbise ve şalı sitede görünenden ve birbirinden farklı/uyumsuz renkte geldi. İade etmek istediğimde kabul edilmedi. Mesajlara keyfi bir biçimde dönüş yapılıyor. Aramalar meşgule atılıyor. Hukuken iade almama gibi bir hakları olmamasına rağmen almıyorlar.

Hilalatalay.com sitesinden bir elbise satın aldım fakat elbise kargoya verilmeden iade yaptığım ve siparişi iptal ettiğim halde iade mi kabul etmediler. Bir tüketici olarak hakları yok sayıyorlar 367BS7416X siparişimin para iadesini istiyorum. Sipariş iptali yaptığım ürünü göndereceklerini söyledil...

Hilal Atalay firmasından satın aldığım ürün için tarafıma 13 gündür fatura kesilmedi. Bu süre zarfında firmayla iletişime geçtim ancak sürekli bahaneler sunularak faturam gönderilmedi. Fatura kesilmemesi yasalara aykırıdır ve bu durumu kabul etmiyorum. Durumu Hazine ve Maliye Bakanlığı’na da ilettiğ...

Aldığım ürün görseldekinden eksik ancak görselde onun eksik hiçbir fotoğrafı yok. 'Ben nereden anlayayım?' diye sorduğumda, 'aşağıda yazıyor, internet alışverişlerinde açıklama okunması gerekiyor' gibi üstten bir üslupla konuşup, asla müşteri memnuniyeti hakkında en ufak bilgisi olmayan firma. İade ...

Firmadan satın aldığım elbisenin rengi, görsellerde gösterildiği gibi değildi. Bu durumu firmaya ilettiğimde iade talebim kabul edilmedi. Ancak aldığım elbise bana özel dikilmedi, standart ölçülerde bir ürün. Tüketici Hakları gereği, iade hakkım olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini tal...

Hilal Atalay adlı Instagram sayfasından elbise ve şal sipariş ettim. Şalım normal ölçülere göre çok kısa geldi oysaki ücreti de öyle az değildi. Bunun için yardımcı olmalarını söylediğimde ölçüsünün bu şekilde olduğunu söylediler, oysaki yıllardır kapalı biriyim, farklı markalardan şal aldım, hiçbir...

Ürün elime ulaştı ama kusurluydu. İade etmek istiyorum dedim, kabul etmediler. Değişim istedim. Tamam, kargo ücretini siz ödeyin dediler. Kargoyu verirken 300 TL ödedim, kargo bana geldiğinde yine 300 TL ödedim. Böyle bir alışveriş sitesi asla görmedim. Yardımcı asla olmuyorlar. İletişim kuramıyorsu...

Hilalatalay.com sitesinden bir tulum ve pelerin siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kendi bedenim olmasına rağmen kalıbı son derece bol oldu. Ayrıca kumaş kalitesi inanılmaz kötüydü. Yazın giyilemeyecek kadar kalın ve cildi rahatsız edecek kadar polyester. Yine de birkaç saat giyeceğim için...

Hilal Atalay sitesinde 24.06.2024 tarihinde sipariş verdim. Birkaç gün sonra kargoya verilmeyince mesaj attım. Ellerinde ürünün olmadığını başka bir ürün yollayabileceklerini beyan ettiler. Ben de kabul etmedim. Elinizde yoksa iptal etmek istiyorum kardeşimin nişanına yetişmesi gerekiyor dedim. Daha...

Hilal A***** sayfasından aldığım ürün defolu geldi. Bu ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Hatta sitede mesafeli satış sözleşmesinde kusurlu üründe iade yapılır yazmasına rağmen iadeyi başta kabul etmediler. Ürünü kendilerine gönderdim. İade yapacaklarını söyleyerek beni ofis taşınıyor vs. Gibi b...

Hilal Atalay sitesinden ceket ve pantolon siparişi verdim. Tam 11 gün kargoyu bekledim. Pazar günü bir düğünüm vardı ve ürünler cumartesi günü elime ulaştı. Sevinçle paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürünün geldiğini fark ettim. Değişim için yeterli zamanım olmadığını belirtere...

Sayfalarından bir elbise aldım. Sayfalarındaki görsellerde elbisenin üzerine kullandıkları şalı sanki elbisenin takımıymış gibi göstermişler. Bu nedenle elbiseyle birlikte şalını da sipariş verdim. Şal elbiseyle alakasız bir renk geldi. Görsellerle beni yanılttıklarını ve iade etmek istediğimi söyle...

Hilal atalay mağazasına aldığım elbisenin renginden memnun olmamdan dolayı rengi değişimi için kargoya verdim. Kargo ellerine pazartesi ulaştı bana bilgi geldi ulaştığı halde kargo şubesinde diyorlar, bize geldiği andan itibaren direkt değişim yaparız dediler, hala ellerinde bekletiyorlar ve 2 gün s...

Hilal Atalay'dan elbise sipariş ettim. Fakat ürün kusurlu geldi. Bunun üzerine değişim veya iade için iletişime geçtiğimde elbiseyi göndermem gerektiği, iade olmadığı söylendi. Gönderdiğim kusurlu elbise için tarafıma tekrar gönderim sağladıklarında SMS olarak kargo ücreti olarak 90₺ ödemem gerektiğ...