Dore Tesettür

Dore Tesettür'den kıyafet siparişi verdim, ancak gönderilen ürünün rengi sipariş verdiğimden farklıydı. Satıcıya sordum, doğru ürünü gönderdiklerini ve yanlış seçimin benden kaynaklandığını söylediler. Değişim talep ettim, kargo ücretini benim karşılamam gerektiğini belirttiler. Bu süreçte yaşadığım...

Satana kadar her şey güzel, sattıktan sonra ise her şey değişiyor. Aldığım ürünü, hakkımı kullanarak iade etmek istediğimde, fatura ile gönderdikleri mailde hakkım olduğu halde 'Bizim firmamızda öyle bir şey yok.' diyerek iade almamak için ellerinden geleni yaptılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet...

Dore tesettür'den iki ferace aldım ve feraceler olmadı iade etmek istediğimi söyledim. Fırsat ürünüyse iade ve değişimin yapılmadığını söylediler. Ki fırsat ürünü değiller yüzde 15 indirimle aldığım ürünlerdir bunlar. Benim 15 günlük yasal iade ve değişim hakkımı çiğneyip iade yapmadıklarını söyleye...