Önemli Yıldönümüm İçin Aura Tüvit Elbise Kargoya Verilmemesi Ve Şeffaflık Eksikliği

Mihrabay firmasının internet sitesinden 6 Ekim 2026 tarihinde “Aura Tüvit Elbise – Ekru” model elbiseyi 2 beden, 145 cm uzunluk seçerek 17 Ekim tarihindeki evlilik yıldönümümde giymek için sipariş verdim. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Firmaya mesaj yoluyla ulaştığımda her seferinde sadece kargoya verilince bilgi verileceği söylenerek geçiştiriliyorum, net bir açıklama yapılmıyor ve sürece dair hiçbir şeffaflık sağlanmıyor. Önemli ve benim için anlamı büyük olan bir gün için aldığım bu elbisenin bu sorumsuz yaklaşım nedeniyle yetişmeyecek olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, elbisenin belirtilen tarihe kadar elime ulaşması için gerekli özenin gösterilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.