Yırtık Paketli Kurumuş Ekmek Ve İade Talebine Cevap Almama



19.04.2026 tarihinde saat 15.37’de Migros Hemen üzerinden market siparişi verdim. Van İpekyolu bölgesinden teslim edilen bu siparişimde yer alan İyilik Tam Buğday Ekmeği 350 gr ürünü, paketi yırtık ve paketin yırtık olan kısmına denk gelen ekmek kenarları tamamen kurumuş şekilde teslim edildi. Bu haliyle ürünün hijyeninden ve tazeliğinden endişe duyduğum için kullanamadım.
Sipariş sonrası uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak #859832436 numaralı siparişime ilişkin olarak mağaza tarafından şimdiye kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Tam 2 gün geçmesine rağmen ne mağaza ne de canlı destek talebime geri dönüş sağlamadığı için hem hatalı ürün gönderilmesi hem de iade talebime geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Gönderilen bu ekmeğin bedelinin iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ürünlerin paket ve hijyen kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Dün ürünü kuryeye teslim ettim mağaza hala aramadı talep takibinde çözümlendi yazıyor ama iade vs yok. Nasıl çözmüşler bilmiyorum. Kimse aramadı da



















