to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 706296046 numaralı siparişimi verdim. Siparişim için yaklaşık 1 saat bekledim. Kuryenin yolda olduğunu uygulamada görmeme rağmen, market kapısının önünde uzun süre bekledi ve teslimat gecikti. Sipariş teslim edildiğinde ise üç ürünün yanlış gönderildiğini fark ettim. Pepsi Max sipariş etmeme rağmen normal Pepsi gönderilmiş, ayrıca iki adet Eti Burçak Şekeri Meyveler yerine Sultani gönderilmiş. Çalışanlar siparişi kendi kafalarına göre değiştirmişler.
Yanlış ürünlerle ilgili olarak iki kez mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak her iki görüşme de sonlandırıldı ve yardımcı olunmadı. İade talebi açtığımda, marketin beni arayacağı söylendi fakat kimse aramadı.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de siparişim eksik ve yanlış geldi. Ürün değişimi istemiyorum, ücret iadesi talep ediyorum. Özellikle aynı sorunlu personellerle tekrar muhatap olmak istemiyorum. Sorunu Ankara Batıkent'te bulunan Gala Sitesi'ndeki Migros şubesi ile yaşadım.
Bu siparişimde puan da kazandım. Ücret iadesi yapılırken kazanılan puanları iade edilen ürünler için düşün, ancak diğer ürünler için geçerli olmasın. Teslimatta bu kadar kötü iş çıkaran bir firmanın fiyat hesaplamada da hata yapacağından endişeliyim. Bir de bununla uğraşmak istemiyorum.
Migros Hemen üzerinden 711312465 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 35-40 dakika sonra teslimat gerçekleşti. Ancak poşeti açtığımda iki ana ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Saat 13:09’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve eksik ürünlerin acilen getirilmesini talep ettim. 13:22’...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 1298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için “teslim edildi” bildirimi saat 20:30’da geldi ancak ürünler bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce kurye teslim ettiğini söyledi, ardından gü...
23 Eylül 2025 - 19:44 tarihinde “Migros Hemen” üzerinden 725191543 numaralı siparişi verdim. Siparişim tam tamına 1 saat gecikmesine rağmen anlayışla bekledim. Saat 20:32’de kurye çalışanı beni arayıp adres tarifi istedi. Kuryenin kişisel numarasını alarak WhatsApp üzerinden konum gönderdim. Bu süre...
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Migros uygulaması üzerinden Migros Hemen'den 20.03.2025 tarihinde saat 17.41'de 609871888 numaralı siparişi verdim. Siparişim saat 19 gibi teslim edildi. Teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde yanlış siparişin bana teslim edildiğini anladım ve hemen kuryeye seslendim; ancak kurye kasktan dolayı ben...
Pepsi 
Eti Gıda 
Yorumlar