Yanlış Ürün Gönderimi: Yağsız Kıyma Yerine Yağlı Kıyma Teslim Edildi

Migros Sanal Market üzerinden Elazığ Sanal Market'ten 17.01.2026 tarihinde verdiğim 799009164 numaralı siparişimde, kilogram fiyatı 950 TL olan dana yağsız rosto kıyma sipariş etmeme rağmen, tarafıma gönderilen ürün son derece yağlı ve vıcık vıcık bir halde geldi. Ürünün ne görünümü ne de içeriği, siparişimde belirttiğim yağsız kıyma ile uyuşmuyor. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün bu şekilde kalitesiz ve yağlı gelmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Bu durum, hem ürün kalitesi hem de müşteriye doğru ürün gönderilmesi açısından kabul edilebilir değil. Yağsız kıyma ücreti ödememe rağmen farklı bir ürün gönderilmiş olmasından dolayı, söz konusu kıymanın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde, ürünün ne kadar yağlı olduğunu gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır ve istenirse paylaşabilirim.