Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sipariş İptaliyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sipariş İptaliyle Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Özlem
06 Eylül 2025 11:18
454

03.09.2025 tarihinde Migros Petimoda üzerinden 712217738 numaralı siparişimle Royal Canin yavru 10 kg kedi maması satın aldım. Ancak 05.09.2025’te bana yanlışlıkla Ever Clean marka kedi kumu gönderildi. Hemen gerekli kaydı oluşturup fotoğrafları paylaştım ve 0850 200 4000 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte sipariş verdiğim mamanın fiyatına 1000 TL zam gelmiş olması ve siparişimin iptal edilmek istenmesi beni mağdur etti. Siparişimin iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum; acil olarak ihtiyacım olan Royal Canin yavru 10 kg mamanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile 2.699,95 TL olarak gerçekleştirdim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

06 Eylül 2025 12:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Özlem
Özlem
06 Eylül 2025 18:13

Başvuru yaptım tabii ki. 2 gündür yanıt yok ama

Özlem
Özlem
08 Eylül 2025 13:10

Görsel paylaşmama rağmen, tekrar isteniyor. İnternet zaten yavaş. İşlem yapamıyorum. Aynı işlemi bana tekrar tekrar yaptırıyorlar. Ama kendilerinde bir hareket yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürünlerin Satışa Sunulması Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Murat
01 Ekim 2025 15:24
454
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Nisan 2025 17:49
1.615

Acil Kedi Maması Siparişim Geç Teslim Edilecek Bilgisiz Bırakıldım

profile
06 Ekim 2025 18:13
531
acil-kedi-mamasi-siparisim-gec-teslim-edilecek-bilgisiz-birakildim-4.jpg
acil-kedi-mamasi-siparisim-gec-teslim-edilecek-bilgisiz-birakildim-3.jpg
acil-kedi-mamasi-siparisim-gec-teslim-edilecek-bilgisiz-birakildim-2.jpg
acil-kedi-mamasi-siparisim-gec-teslim-edilecek-bilgisiz-birakildim-1.jpg
3
Emre sonucu yetersiz buldu

Sipariş Edilen Kedi Mamalarının Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları

profile
13 Ağustos 2025 16:23
2.041

Migros'un Petim Uygulamasında Son Kullanma Tarihi Sorunu

profile
Ayşegül
17 Nisan 2025 15:32
732
Migros'un Petim Uygulamasında Son Kullanma Tarihi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri