Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gülten sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Gülten
04 Eylül 19:32
281
Gülten'in Teşekkür Mesajı
“Doğru ürünler tarafıma teslim edildi. Teşekkürler...”

04.09.2025 tarihinde Erzurum’dan Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 712588731 numaralı siparişimde, bana ait olmayan ve tamamen başkasına ait ürünlerin olduğu bir poşet teslim edildi. Siparişimin tamamı yanlış geldi ve kendi ürünlerimi hiç teslim alamadım. Teslimat yaklaşık 17.30 civarında gerçekleşti.

Hemen ardından müşteri hizmetlerine talep oluşturdum ve canlı desteğe bağlandım ancak üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş tutarım 1245 TL ve bu kadar yüksek bir tutar için böyle bir hata kabul edilemez.

Migros’tan beklentim; yanlış teslim edilen siparişin geri alınması ve kendi siparişimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasıdır. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

04 Eylül 19:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Gülten
04 Eylül 19:49

Zaten iletişime geçtim ama kimsenin umurumda değil, yarın yasal yollara basvucam bilginiz olsun. Bu neyin rahatlığı 2.30 saat geçti ya

Gülten
04 Eylül 20:30

Doğru ürünler tarafıma teslim edildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Mağduriyet: Siparişim 4 Gündür Ulaşmadı, İndirim Hakkım Kayboldu

28 Ekim 13:05
126
yanlis-urun-teslimati-ve-magduriyet-siparisim-4-gundur-ulasmadi-indirim-hakkim-kayboldu-2.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıtsız Kalan Migros Müşteri Hizmetleri Güvenimi Zedeledi

Selda
02 Eylül 12:16
185
teslim-edilmeyen-siparise-yanitsiz-kalan-migros-musteri-hizmetleri-guvenimi-zedeledi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-yanitsiz-kalan-migros-musteri-hizmetleri-guvenimi-zedeledi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-yanitsiz-kalan-migros-musteri-hizmetleri-guvenimi-zedeledi-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice
26 Ekim 18:56
414

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Hiçbir Açıklama Yapılmadı

Necibe
30 Eylül 12:57
180
siparisim-sebepsizce-iptal-edildi-hicbir-aciklama-yapilmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri