Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

04.09.2025 tarihinde Erzurum’dan Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 712588731 numaralı siparişimde, bana ait olmayan ve tamamen başkasına ait ürünlerin olduğu bir poşet teslim edildi. Siparişimin tamamı yanlış geldi ve kendi ürünlerimi hiç teslim alamadım. Teslimat yaklaşık 17.30 civarında gerçekleşti.
Hemen ardından müşteri hizmetlerine talep oluşturdum ve canlı desteğe bağlandım ancak üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş tutarım 1245 TL ve bu kadar yüksek bir tutar için böyle bir hata kabul edilemez.
Migros’tan beklentim; yanlış teslim edilen siparişin geri alınması ve kendi siparişimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasıdır. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Mağduriyet: Siparişim 4 Gündür Ulaşmadı, İndirim Hakkım Kayboldu
25.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 745775591 numaralı siparişi verdim. İzmir Bornova Erzene Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken siparişimde, bana ait olmayan ve tamamen yanlış ürünler getirildi. Getiren görevliye ürünlerin bana ait olmadığını belirttim. Görevli, “Telefonum yanımda d...
Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıtsız Kalan Migros Müşteri Hizmetleri Güvenimi Zedeledi
01.09.2025 tarihinde saat 15:18’de Migros Sanal Market üzerinden 1800 TL tutarında online sipariş verdim ve teslimat için 19:00-21:00 saat aralığını seçtim. İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesi gereken siparişim belirtilen saatlerde teslim edilmedi. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen uzu...
Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı
25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...
Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Hiçbir Açıklama Yapılmadı

28.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 728486282 numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişim önce “yolda” olarak görünüyordu, durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, teslimat kuryesinin siparişimi ertesi gün teslim edeceğini s...
-
Çalışma Saatleri 268
-
Çekiliş 87
-
Değişim 1.469
-
e-Arşiv Fatura 149
-
Extra 374
-
Gel Al 337
-
Gold Üyelik 199
-
Hediye Çeki 621
-
Hediye Kart 63
-
Hemen 7.547
-
İade 7.246
-
İndirim 1.248
-
Kampanya 1.960
-
Kapıda Ödeme 57
-
Kargo 122
-
Katalog 34
-
Kurye 485
-
Market 8.244
-
MKolay 4
-
Money Kart 326
-
Money Puan 975
-
Sanal Market 28.357
-
Teslimat 4.167
-
Uygulama 726
Yorumlar