Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Mağduriyet: Siparişim 4 Gündür Ulaşmadı, İndirim Hakkım Kayboldu

profile
28 Ekim 2025 13:05
203

25.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 745775591 numaralı siparişi verdim. İzmir Bornova Erzene Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken siparişimde, bana ait olmayan ve tamamen yanlış ürünler getirildi. Getiren görevliye ürünlerin bana ait olmadığını belirttim. Görevli, “Telefonum yanımda değil, araca gideyim sizi arayacağım” diyerek paketleri geri aldı fakat bir daha aramadı. Üstelik sistemde ürünleri teslim almışım gibi gösterilmiş.

Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen kimse aramadı. Ayrıca, “Aradık ulaşamadık” şeklinde mesajlar gönderiliyor ancak gerçekte hiçbir arama yapılmıyor. Telefonla da herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Siparişimde özellikle indirimli ürünler almıştım ve bu indirimler şu an sona erdi. Hem ürünlerime ulaşamadım hem de indirim fırsatlarını kaybederek maddi zarara uğradım. Ücret iadesi veya ürünlerin yeniden, indirimli fiyatlarla tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

yanlis-urun-teslimati-ve-magduriyet-siparisim-4-gundur-ulasmadi-indirim-hakkim-kayboldu-2.jpg
28 Ekim 2025 13:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Beril
25 Ekim 2025 11:03
383
1
Gulnur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Gulnur
29 Eylül 2025 23:40
667

Stokta Var Görünen Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Tolga
24 Ekim 2025 10:32
272
stokta-var-gorunen-urunler-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri