Yanlış Ürün Teslimatı Ve Mağduriyet: Siparişim 4 Gündür Ulaşmadı, İndirim Hakkım Kayboldu
25.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 745775591 numaralı siparişi verdim. İzmir Bornova Erzene Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken siparişimde, bana ait olmayan ve tamamen yanlış ürünler getirildi. Getiren görevliye ürünlerin bana ait olmadığını belirttim. Görevli, “Telefonum yanımda değil, araca gideyim sizi arayacağım” diyerek paketleri geri aldı fakat bir daha aramadı. Üstelik sistemde ürünleri teslim almışım gibi gösterilmiş.
Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen kimse aramadı. Ayrıca, “Aradık ulaşamadık” şeklinde mesajlar gönderiliyor ancak gerçekte hiçbir arama yapılmıyor. Telefonla da herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Siparişimde özellikle indirimli ürünler almıştım ve bu indirimler şu an sona erdi. Hem ürünlerime ulaşamadım hem de indirim fırsatlarını kaybederek maddi zarara uğradım. Ücret iadesi veya ürünlerin yeniden, indirimli fiyatlarla tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Mağduriyet Yarattı

17.10.2025 tarihinde 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilen 740723240 numaralı Migros Sanal Market siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma bu şekilde bildirim gönderildi. Hemen kapıyı kontrol ettim, herhangi bir teslimat gerçekleşme...
Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Narlıdere Limanreis Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 1628 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak 15:00-17:00 arası seçmiştim. Ancak saat 17:00’yi geçtiği halde siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama ...
Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

29 Eylül 2025 tarihinde saat 16:22’de Migros Sanal Market üzerinden 729050462 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, aynı gün saat 23:30’a kadar teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. İnternet sitesinden siparişimin hazırlanış ve yola çıkış aşamalarını takip ettim, ancak teslimat gerçekleşmed...
Stokta Var Görünen Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

24.10.2025 tarihinde saat 09:28’de Migros Sanal Market üzerinden 744 900 597 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görünmesine rağmen, teslimat öncesi aranarak bazı ürünlerin olmadığı bildirildi. “Hemen” hizmeti sunulmasına rağmen, stokta olmayan ürünlerle müşterinin oyalanmasını ...
Migros Kategorileri
- Çalışma Saatleri 226
- Çekiliş 97
- Değişim 1.518
- e-Arşiv Fatura 149
- Extra 392
- Gel Al 399
- Gold Üyelik 202
- Hediye Çeki 612
- Hediye Kart 65
- Hemen 8.168
- İade 7.624
- İndirim 1.202
- Kampanya 2.267
- Kapıda Ödeme 53
- Kargo 121
- Katalog 34
- Kurye 499
- Market 8.467
- MKolay 4
- Money Kart 339
- Money Puan 1.031
- Sanal Market 27.626
- Teslimat 4.291
- Uygulama 817
Yorumlar