Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Geciken Ücret İadesi

ID:34458426

Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Geciken Ücret İadesi

Buket

Migros

05 Aralık 2025 17:31

144

2 Aralık 2025 tarihinde Bakırköy / İstanbul bölgesinden Migros Hemen üzerinden verdiğim 770476362 numaralı siparişim yerine başka bir müşterinin siparişi adresime bırakıldı.

Bu durum üzerine ücret iadesi talebinde bulundum ancak günlerdir talep değerlendirme aşamaları ile oyalandığımı düşünüyorum. Talebimle ilgili yaptığımız telefonla görüşmesinde ise yapılan şey talebimin iptal edilip yeniden oluşturulması oldu. Yaklaşık 4 gündür herhangi bir somut çözüm sunulmadan yalnızca bekletiliyorum.

En kısa sürede, ödemesini yaptığım fakat teslim alamadığım siparişimin ücret iadesinin tamamlanmasını rica ediyorum.

Migros

05 Aralık 2025 17:48 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Betül

Migros

14 Ağustos 2025 18:36

386

14.08.2025 tarihinde saat 16:05’te Migros Hemen uygulaması üzerinden 700084442 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim: Başak Mahallesi M****** C********* R*** Caddesi No:14/B Ihlamur Park Sitesi A7 Blok Daire:46. Soru...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Karşısında Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Esra

Migros

30 Kasım 2025 17:59

433

Bugün saat 15.07’de Migros Hemen üzerinden bir sipariş verdim ve 4.345 TL ödeme yaptım. Uygulamada siparişim saat 17.00 itibarıyla “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ortada ne teslim edilen bir sipariş var ne de geri iade edilen bir ücret. Konuyla ilgili ...

Hayrettin sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Siparişe Çözüm Sunulmuyor

Hayrettin

Migros

02 Eylül 2025 15:28

208

"Teşekkürler"

Migros Hemen Siparişimde Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Arda

Migros

26 Ekim 2025 19:51

238

26 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde bana başka bir müşterinin siparişi teslim edildi. Sipariş numaram: 746874048, kayıtlı telefon numaram: 0545****670. Teslimat adresim Kartal, Çavuşoğlu Mahallesi’dir. Yanlış ürün teslimatı sonrası hemen müşteri ...

Migros Hemen Siparişimde Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'de Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Yetersiz Destek

Elif

Migros

14 Ağustos 2025 20:38

197

14.08.2025 tarihinde saat 18.26'da Migros Hemen uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Ancak saat 20.10 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Daha önce de siparişlerimin geç teslim edildiği olmuştu fakat bu kadar uzun bir gecikmeyi ilk def...