to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Siparişimde Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
26 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde bana başka bir müşterinin siparişi teslim edildi. Sipariş numaram: 746874048, kayıtlı telefon numaram: 0545****670. Teslimat adresim Kartal, Çavuşoğlu Mahallesi’dir.
Yanlış ürün teslimatı sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunu mağazaya ilettiklerini ve beni arayacaklarını söylediler, fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişimde ödediğim toplam tutar 528,54 TL’dir.
Daha önce de Migros Hemen’den geç teslimat ve bozuk ürün gönderimi gibi sorunlar yaşamıştım. Bu kez de mağdur edildim ve mağazadan beklenen ilgiyi göremedim. Doğru siparişimin en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Müşteri hizmetlerini aradım ve talebi mağazaya ilettiklerini söylediler. Ancak sonrasında arayan olmadı. Bu şekilde mi çözüm sunuyorsunuz?
