to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Salça Ve Alternatif Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
27 Ağustos 2026 saat 11.03’te Migros Hemen üzerinden verdiğim #1404952767 siparişimde yine sorun yaşadım. Siparişimde özellikle Öncü cam kavanoz domates salçası istememe rağmen bana acı biber salçası gönderildi. Ayrıca bazı ürünlerimde de kendi inisiyatifleriyle “alternatif” diye farklı ürünler gönderildi, üstelik bu değişiklikler fişte bile düzgün şekilde yansıtılmamış.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, salçanın değişimini ve Wefood ürününün iadesini talep ettim. Kayıt oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha önce de Migros Hemen ile eksik ürün, yanlış ürün ve iade/değişim yapılmaması gibi sorunları defalarca yaşadım. Her seferinde kayıt açıp sonrasında ilgilenmiyorlar.
Yanlış gönderilen salçanın doğru ürünle acilen değiştirilmesini, iadesini istediğim Wefood ürününün ücretinin kesintisiz iade edilmesini ve bu tür yanlış/eksik ürün gönderimi ile kayıt açılıp dönüş yapılmaması sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Kaç kez görüştüm. Domates salçası elinizde yokmuş e o zaman acı biber olur mu dediniz pes artık. Salçayı aldırıp daha sonra iadesini gerçekleştirecekmişsiniz. Mağdur edilen benim ben mi size uyacağım ürünü aldırırken iadesini gerçekleştirin. Daha sonra iade oldu olmadı ara zorla mı uğraşacağım. Olay bir salça değil bunun daha öncelerde de tekrarlanması. Şikayetlerim üzerinde zaten belirtmişim. Ürünleri alıp iadesini gerçekleştirin artık.
