Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Gramajdaki Kahvaltı Dünyası Peynirinin Değiştirilmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İtirazı

profile
Gamze
01 Ocak 22:01
220
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, teşekkürler”

01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:15 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, Antalya Konyaaltı Arapsuyu Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi; ancak siparişimde yanlış/eksik ürün teslimatı yaşadım. Siparişimde 2 adet Kahvaltı Dünyası telli peynir 500 gr istememe rağmen, bana 2 adet aynı ürünün 250 gr’lik olanı teslim edildi.

Sipariş numaram 789726764’tür. Konuyla ilgili olarak şu ana kadar 2 defa telefonla, 2 defa da online olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ilgilenecekleri söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.

Migros Sanal Market’ten talebim, yanlış gramajda gönderilen ürünlerin doğru ürünlerle değiştirilmesi; eğer bu mümkün değilse, aradaki ücret farkının tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

yanlis-gramajdaki-kahvalti-dunyasi-peynirinin-degistirilmesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-itirazi-1.jpg
02 Ocak 11:32 (Şikayetten 13 saat sonra)
Gamze
Gamze
02 Ocak 11:36

Sorunum çözüldü, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hatice
26 Eylül 2025 23:13
944
1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

profile
İshak
24 Aralık 2025 01:37
296

Migros Sanal Market'te Yanlış Ve Geciken Siparişe Çözüm Sunulmuyor

profile
Selin
14 Aralık 2025 19:39
226
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri