Migros Migros Sanal Market’te Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

İshak · 2025-12-24T01:37:13+03:00

23.12.2025 tarihinde saat 16.23’te Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim ve teslimatın 19.00–21.00 saat aralığında yapılması gerekiyordu. Daha sonra teslimat süresinin 00.00’a kadar uzatıldığı söylendi ancak siparişim o gece hiç teslim edilmedi. Siparişimle ilgili 3 defadan fazla kez hem gecikme hem de iptal talebinde bulundum. 22.30–23.45 saatleri arasında birçok kez durumu ilettim. Her seferinde müşteri hizmetleri mağazaya bildirdiklerini, teslimat için kurye ve mağazaya ulaşmaya çalıştıklarını söyledi. Ardından mağazaya mail ve mesaj attıklarını, en sonunda ise çok ısrar edince ilgili departmana şikayet oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını belirttiler. Ancak siparişim ne teslim edildi ne de iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Sipariş numaram 783867604’tür. Ödemeyi kartla online olarak yaptım. Teslim edilmeyen bir sipariş için kartımdan çekilen tutarın hiçbir kesinti olmadan, gecikmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Markette Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor

Dursun

Migros

728

23 Nisan 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 45 dakika içinde teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için ekstra 20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi; yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra kurye tarafından teslim edilmeye çalışıldı. Bu süreçte, evde olma...

Migros Sanal Markette Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor

1 Destek

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Mağduriyet Yarattı

Erdinç

Migros

756

17.10.2025 tarihinde 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilen 740723240 numaralı Migros Sanal Market siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma bu şekilde bildirim gönderildi. Hemen kapıyı kontrol ettim, herhangi bir teslimat gerçekleşme...

2 Destek

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

Gulnur

Migros

656

29 Eylül 2025 tarihinde saat 16:22’de Migros Sanal Market üzerinden 729050462 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, aynı gün saat 23:30’a kadar teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. İnternet sitesinden siparişimin hazırlanış ve yola çıkış aşamalarını takip ettim, ancak teslimat gerçekleşmed...

1 Destek

1 Yorum

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Param İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Selcan

Migros

804

16 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739823606 numaralı siparişim için “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak o saatte hiçbir ürün teslim edilmedi, gelen giden olmadı. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş gibi gösterildi ve 1.427 TL tutarındaki ödeme ban...

Migros Teslim Edilmeyen Siparişe Rağmen Para İadesi Yapılmıyor

Glcn

Migros

437

03.10.2025 tarihinde saat 20.09’da teslim edildi olarak görünen 731400866 numaralı Migros Sanal Market siparişim aslında tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmediğini fark ettiğimde Migros müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her seferinde Avcılar mm Migros mağazasına bil...