Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Teslimat Ve Ücret İadesi Talebime Çözüm Bekliyorum

profile
09 Ağustos 2025 11:48
206

Migros Hemen üzerinden yaptığım market alışverişinin teslimatı, belirtilen süre içinde gerçekleşmedi. Siparişim 1,5 saattir teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım. Tutar kartımdan çekilmiş olmasına rağmen. Sipariş numaram: 696957370. Teslimat adresim olarak ev adresimi seçmiş olmama rağmen, sistem otomatik olarak iş adresim olan Akşit Plaza'yı sipariş adresi olarak güncelledi. Bu nedenle teslimat yanlış adrese yönlendirildi.

Teslimat yapılmadığı için Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana mağaza yetkililerine ulaşamadıklarını ve süreç başlatılamadığını ilettiler. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşanan aksaklık nedeniyle mağdur oldum.

Siparişim teslim edilmediği için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, sistemdeki adres güncelleme hatasının da düzeltilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

09 Ağustos 2025 11:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Çekimi Ve İlgisizlik

profile
Huseyin
18 Ekim 2025 11:12
293
4
Hayrettin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hayrettin
02 Eylül 2025 15:28
196
"Teşekkürler"

Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Çağla
11 Ağustos 2025 15:09
166

profile
James
23 Ağustos 2025 20:18
220

profile
Osman
02 Eylül 2025 13:00
326
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri