to read complaints and reviews, or file yours. 
Viva 16'lı tuvalet kağıdını uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve sabit fiyat ile sabit kalite sunmasından dolayı tercih ediyordum. Ancak son iki haftadır Migros'tan aldığım Viva 16'lı tuvalet kağıtlarının kalitesinde ciddi bir düşüş fark ettim. Ürün hem daha ince, hem kolay yırtılıyor hem de dokusu eskisi gibi değil.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu kalite düşüşü sadece son aldığım paketlerde ortaya çıktı. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Viva markasından beklentim, ürünün eski kalitesine geri dönülmesi ve bu konuda müşterilerin memnuniyetinin yeniden sağlanmasıdır.
Migros marketlerinden her siparişim olay oluyor. Ya bayat ürünler gönderirler ya patlak ürünler gönderirler. Bu defada parasını aldığı tuvalet kağıdı havlu kağıdımı göndermedi. Artık faturada getirmiyorlar küçük bir şey olsa gelmeyen ürün farketmeyeceğim ama tuvalet kağıdı ve havlu kağıdı fark etmem...
508428060 numaralı Migros Sanal Market siparişimde ( Viva 16'lı Tuvalet Kağıdı) bir ürün eksik teslim edildi. Canlı yardım üzerinden durumu bildirdim. Sonrasında ilgili mağazadan ne arayan oldu, ne de para iadesi yapıldı. Parasını ödediğim ürün için ben neden sizin peşinizde koşuyorum? Bu mudur müşt...
Migros'tan aldığım Viva marka tuvalet kağıdı kopma yerlerinden kopmuyor. Çok kötü üretim yapılmış, aldığıma pişman oldum. Eczacıbaşı İpek Kağıt kalitesine güvendik, diğer poşetleri açmak istemiyorum. İndirimli diye 12'li 4 poşet almıştım, bir daha asla almam sanırım.
21.07.2023 tarihinde 291548188 numaralı siparişimde viva 16'lı tuvalet kağıdı eksik geldi. 76.55 TL tutarındaki ürünün ücreti çekildi, fakat ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile 2 veya 3 kez görüştüm iade yapılmadı. Ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Zaman böyle eksik teslimat yapılıyor ...
Biraz önce Migros'tan alışveriş yaptım, 1 adet tuvalet kağıdımı eksik gönderdiler. Kurye ürünleri bırakıp kaçarak gitti resmen. Daha önce de başıma geldi bu olay, uğraşmak istemedim şikayet vs. ama yeter artık. Bu resmen haksız kazanç elde etmektir. Diğer marketlerden de alışveriş yapıyorum asla baş...
Yorumlar