Ürün Eksikliği Nedeniyle Zorunlu İptal Ve Zaman Kaybı

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim ve mağazadan teslim almayı seçtiğim 982036697 numaralı siparişim için teslimat saat aralığını 19.00–20.00 olarak belirledim. Evimden çıkıp mağazaya gittim, mağaza önünde beklerken 19.35’te arandım ve siparişimde yer alan Damla Su 500 ml ürününün olmadığını, ürün olmadığında tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadığını, siparişi benim iptal etmem gerektiğini söylediklerini ilettiler.

Mağaza çalışanı bayan personelin bu yönlendirmesi sonucunda mağdur edilerek siparişimi kendim iptal etmek zorunda kaldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağazaya kadar gidip böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.