Üç Saatte Gelen Siparişte Soğuk Zincir İhlali Ve Erimiş Dondurmalar

Migros Hemen üzerinden bugün saat 10.56’da verdiğim siparişim yaklaşık saat 13.50 civarında teslim edildi. Özellikle dondurmalarım erimiş bir şekilde geldi ve bu durum hem ürünün tüketilemez hale gelmesine hem de sağlık açısından endişe duymama neden oldu.

Teslimatın yaklaşık üç saatte gelmesi ve soğuk zincirin korunmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklık nedeniyle ilgili şubeden şikayetçiyim. Genel müdürlüğe şubeyi şikayet etmek için ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Siparişimi Ankara’dan verdim, sistemde görünen şube adını bilmiyorum. Sipariş numaram 933885194, ismim Gülay C*****. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.