to read complaints and reviews, or file yours.Torbalı Migros'ta Kötü Kokulu Paketli Tavuklar Ve İade Süreci Sorunu
Torbalı Migros mağazasından aldığım paketli tavuk ürünleriyle art arda iki gündür ciddi sorun yaşıyorum. İlk olarak dün aldığım tavukta aşırı derecede kötü bir koku vardı; bu nedenle ürünü iade ettim. Bugün yine aynı mağazadan, bu kez farklı bir paketli tavuk aldım; ancak onda da aynı şekilde yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim ve bu ürün de iade olacak durumda.
Her iki alışverişimde de paketli tavuk olarak iki farklı marka, Gedik ve Uzman Kasap ürünlerini tercih ettim. Toplamda yaklaşık 650 TL’lik alışveriş yaptım ve bu bozuk kokulu tavuklar hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de maddi olarak zarara uğramama neden oldu.
İade süreci için yalnızca arandım; bunun dışında mağaza tarafından herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Torbalı Migros mağazasında özellikle tavuk ürünleri reyonunun ve soğuk zincirin acilen denetlenmesini, bozuk ürünlerin reyondan kaldırılmasını ve yaşadığım maddi zararın Migros tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Dönüş sadece bu sekil olmamalı. 2 gün üst üste yemek yemek için alışveriş yapıyoruz ve 2 günde kokmuş tavuk veriliyor. Özellikle tavuk ürünün tehlikeli olduğunu düşünürsek bu duruma iletiyoruz ile geçiştirilmemeli
