Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Nedeniyle 350 TL İade Talebi

profile
Melisa
13 Ocak 00:07
252

12 Ocak 2026 tarihinde saat 22.05’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Wafflecı Akın Bornova şubesinden 2 adet waffle siparişi verdim. Toplam 350 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. Sipariş İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi 736 Sokak No: 4/1 adresine gelecekti.

Siparişim 75 dakika boyunca gelmeyince Migros müşteri temsilcisini arayarak artık uyuyacağımı, bu nedenle siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Bana, sipariş kuryeye atandığı için iptal edilemeyeceği ve teslim almamam gerektiği söylendi. Ne kadar daha bekleyeceğimi sorduğumda ise bu konuda net bir bilgi veremediler. Aynı zamanda Wafflecı Akın, siparişin yaklaşık 1 saattir hazır olduğunu ancak kuryenin gelmediğini iletti.

Sonuç olarak sipariş yaklaşık 1,5 saat sonra adrese geldi, ancak ben bu kadar geciktiği için teslim almadım. Buna rağmen kurye, sisteme siparişi teslim edilmiş olarak işlediği için tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Migros müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 350 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve teslim alınmayan bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

13 Ocak 10:03 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gonca sonucu yetersiz buldu

Sipariş Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamadı

profile
Gonca
02 Aralık 2025 21:54
194

Migros Sanal Market Siparişimde Geç Teslimat, Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Esranur
01 Kasım 2025 14:16
340
Migros Sanal Market Siparişimde Geç Teslimat, Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
migros-sanal-market-siparisimde-gec-teslimat-hasarli-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Waffle Makinesi İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Selin
18 Kasım 2025 13:57
576
Hasarlı Waffle Makinesi İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
hasarli-waffle-makinesi-icin-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Migros Yemek’te Geciken Teslimat Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Mertcan
07 Aralık 2025 15:01
233
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınamadı

profile
Burcu
30 Kasım 2025 12:12
212
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri