to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Saatine Yakın Sipariş İptali Zaman Kaybına Neden Oldu
26 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Diyarbakır Nazım Hikmet Migros mağazasından mağazadan teslim al seçeneğiyle 15.00–16.00 saat aralığında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim oluşturulurken ürünler stokta görünüyordu ve ben de mağazaya doğru yola çıkmışken, teslim saatine yaklaşık yarım saat kala siparişimin stok kalmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim.
Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca siparişin iptal edildiği bilgisi verildi, bunun dışında herhangi bir gerekçe veya çözüm sunulmadı. 1478703415 numaralı, 393,85 TL tutarındaki siparişimin teslimat saatine bu kadar kısa süre kala, ben yoldayken iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Mağduriyetimin giderilmesini, aynı içerikteki siparişimin tarafıma aynı koşullarda yeniden oluşturulmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Bu bir çözüm mü ben mi size ulaşayım tekrardan zaten ulaşıp şikayet oluşturdum yani verdiğiniz cevap ahlaka uygun mu dalak yerine mi koyuyorsunuz siz insanları
