Teslim Edilmeyen Siparişin “Teslim Edildi” Olarak Görüntülenmesi Ve 540 TL İadenin Sağlanmaması

26 Aralık 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten 785939404 sipariş numarasıyla toplam 540 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Siparişten sonra Migros uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Uygulamada açtığım taleplerin hepsinde sadece “çözümlendi” yazıyor, fakat ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı.

Teslim edilmeyen bir sipariş için ücretimin halen alınmış olması ve destek taleplerime hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. 540 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma acilen iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.