Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürekli Oyalayan Canlı Destek

profile
28 Temmuz 2025 02:19
1.069

26/07/2025 tarihinde saat 18:25'de Migros Hemen uygulamasından sipariş verdim. ( sipariş no:689295610) Ardından saat 19:23'de 08502072202 numarası üzerinden arandım. İlk arama telefonu açamadan sonlandı. Ardından tekrardan arandım bu sefer aramayı karşıladım ancak 22 saniye sonra iletişim kuramadan arama kendiliğinden sonlandı. Aynı numarayı aramak istedim ancak arama yapılamadığını öğrendim. Tarafıma sipariş teslim edilmeden uygulama üzerinden siparişiniz teslim edilmiştir. Bildirimi geldi. Ardından hızlıca canlı yardıma bağlandım. Kuryelerin bazen siparişi teslim etmeden teslim edildi olarak sisteme giriş yapabildiği, o yüzden 15 dakika beklemem gerektiği şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi tarafıma. Siparişim uzun bir süre geçmesine rağmen teslim edilmeyince canlı yardım üzerinden talep oluşturdum. Üzerinden kaç gün geçmesine rağmen ve defalarca canlı yardıma bağlanıp tekrardan destek ve çözüm istememe rağmen mağduriyetim giderilmemiştir. Her defasında mağduriyetiniz en kısa sürede giderilecektir, size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır vs vs şeklinde dönüş almaktayım. Bu saçmalığın bir an evvel çözüme kavuşturulmasını talep etmekteyim. Aksi takdirde tüm yasal mercilere şikayette bulunacağım. Bilginize

28 Temmuz 2025 09:02 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ediz
Ediz
28 Temmuz 2025 13:18

Migros firması müşterisini mağdur etmiştir. Tebrik ediyorum. Elinize, emeğinize sağlık 👏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
01 Haziran 2025 22:18
456
"Hemen ilgilenip siparişi yeniden tarafıma bizzat arayarak teslim ettiler. Teşekkür ederim."

profile
Hasan
13 Haziran 2025 21:59
261
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yetersiz Destek Ve Geri Dönüş Sorunu
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Salih
15 Haziran 2025 23:16
1.585
Yanlış Adrese Teslimat Ve İletişim Sorunu Sonrası İade Problemi
Yanlış Adrese Teslimat Ve İletişim Sorunu Sonrası İade Problemi

profile
Murat
14 Mayıs 2025 23:57
420
Yanlış Teslimat Sonrası Çözümsüzlük Ve İletişim Sıkıntısı Yaşadım
Yanlış Teslimat Sonrası Çözümsüzlük Ve İletişim Sıkıntısı Yaşadım
Yanlış Teslimat Sonrası Çözümsüzlük Ve İletişim Sıkıntısı Yaşadım
Yanlış Teslimat Sonrası Çözümsüzlük Ve İletişim Sıkıntısı Yaşadım
+4
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri