to read complaints and reviews, or file yours. 
17:20’de verdiğim 699057154 numaralı Migros Sanal Market siparişim, yoğunluk nedeniyle 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi. Saat 21:30 olduğunda hâlâ teslimat yapılmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradım, gecikmeden dolayı özür dileyip siparişin 15 dakika içinde geleceğini belirttiler. Ancak yine teslimat olmadı. 30 dakika sonra tekrar aradığımda, siparişin iptali için bu kez tamam dediler fakat sipariş dağıtımda olduğu için sadece kurye iptal edebiliyormuş. Kurye zaten gelmediği için teslim alamadım. Saat 22:30’da tekrar aradığımda mağazaya ve kuryeye bilgi verdiklerini, iptal işlemi yapılacağını söylediler. Bir süre sonra ise siparişin teslim edildiğine dair SMS aldım.
Ertesi sabah Taurus AVM Migros’u aradım, ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda talebimi şubeye ileteceklerini söylediler, fakat ne arayan oldu ne soran. İptal ettiğim siparişin ücretini iade etmedikleri gibi, teslim edilmediği halde teslim edildi olarak mesaj gönderdiler. 959,40 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla yaptım. Ayrıca, ücret iadesinin Money cüzdanıma yapılacağı söylendi. Kredi kartımla yaptığım alışverişin iadesinin kendi sistemlerine aktarılmasını kabul etmiyorum; ücretimin doğrudan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim tarafıma ulaşmadı, iptal talebimi ilettim ve buna rağmen teslim edildi olarak gösterildi. Bu durumun acilen düzeltilmesini ve ücretimin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
18.09.2025'de Ankara Çankaya Taurus AVM Migros Sanal Market üzerinden 721702717 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu nedenle siparişi iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 510,99 TL tutarı...
Migros sanal marketten sipariş verdim, ürün eklemek istediğim için siparişi iptal ederek yeniden sipariş oluşturdum. Müşteri hizmetlerine talep açtım, 'siparişi kuryeden teslim almayın ve kuryeye söyleyin' dediler. Kurye geldiğinde siparişi almadım ve kuryeye yeni sipariş verdiğimi belirttim. Sipari...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 14.40’ta Migros Sanal Market üzerinden Taurus AVM şubesinden 726197439 numaralı siparişi verdim. Siparişim 17.00-19.00 saatleri arasında teslim edilecekti, ancak belirtilen sürede siparişim gelmedi. Üç saat gecikmenin ardından, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle teslim...
23 Nisan 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 45 dakika içinde teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için ekstra 20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi; yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra kurye tarafından teslim edilmeye çalışıldı. Bu süreçte, evde olma...
26.10.24 tarihinde verdiğim #5257***13 numaralı Migros sanal market siparişim zamanında teslim edilmediği için online olarak iptal ettim. İptal görünmediği için tekrar yazdım, ancak işlemin iptal edildiği iletildi. Yaklaşık 3 saat sonra Migros kuryesi tarafından arandım ve siparişin kapıda olduğu sö...
Taurus Avm 
Yorumlar