Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33771738

Migros Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Kına
Migros
25 Eylül 2025 11:49
389

18.09.2025'de Ankara Çankaya Taurus AVM Migros Sanal Market üzerinden 721702717 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu nedenle siparişi iptal ettim.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen 510,99 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Üstelik kredi kartı ekstreme baktığımda 18.09.2025 tarihinde 536,15 TL olarak bir çekim görünüyor. Aradaki farkın gramaj farklılıklarından kaynaklandığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak sadece Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Talebimin alındığı ve 0850 ile başlayan bir numaradan aranacağım söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca bu durum ikinci kez başıma geliyor ve mağduriyetim giderek artıyor. Siparişle ilgili olarak uygulama veya e-posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme almadım.

Ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Taurus Avm
Destekleyenler
profile Türker
profile
1 Destek
Migros Logo
Migros
25 Eylül 2025 12:28 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Teslimat Ve İade Sorunu

profile
Sinan
Migros
13 Ağustos 2025 15:42
1.743

17:20’de verdiğim 699057154 numaralı Migros Sanal Market siparişim, yoğunluk nedeniyle 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi. Saat 21:30 olduğunda hâlâ teslimat yapılmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradım, gecikmeden dolayı özür dileyip siparişin 15 dakika içinde geleceğini belirttil...

1 Destek
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

profile
Bahar
Migros
19 Ağustos 2025 12:10
365

17.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 701650109 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana tesl...

Migros Sanal Market'ten Alınan Sipariş Teslim Edilmedi, Destek Sağlanmıyor

profile
Nur
Migros
20 Ekim 2025 21:52
434

17 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.696,72 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 740394509. Siparişimde yer alan temizlik ürünleri ve bir adet 5 litre su, parası tahsil edilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ank...

migros-sanal-marketten-alinan-siparis-teslim-edilmedi-destek-saglanmiyor-1.jpg

Teslim Almadığım Siparişin Ücreti Haksız Yere İade Edilmiyor

profile
Veteriner
Migros
06 Eylül 2025 15:06
228

05.09.2025 tarihinde saat 19:28’de Migros Hemen uygulaması üzerinden, 713400212 numaralı ve 516,99 TL tutarındaki siparişi Ankara Çankaya Cevizlidere Caddesi adresime verdim. Siparişim yaklaşık saat 21:30’da kapıma geldi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal etmek iste...

teslim-almadigim-siparisin-ucreti-haksiz-yere-iade-edilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Migros Sanal Market Migros Sanal Market ankara Migros Sanal Market kredi kartı Migros Sanal Market sipariş iptali Migros Sanal Market talep Migros taurus avm Migros talep Migros sipariş veremiyorum Migros farkı Migros kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri