Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Alaycı Kurye Davranışı

21 Ağustos 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 11525382537 numaralı, toplam 1.160,84 TL tutarında bir sipariş verdim. Önce “evde yoksunuz” denilerek siparişim iptal edildi, ancak tüm bu süre boyunca evdeydim ve kimse beni aramadı ya da kapıya gelmedi. Daha sonra tarafıma ulaşılıp adreste olmadığım, kuryenin geri döndüğü söylendi, ben yine evde olduğumu belirttim.

Siparişi belki düzelir diye tekrar oluşturdum, ilkinde yaklaşık 50 dakika, ikincisinde de tekrar 50 dakika olmak üzere toplamda saatlerce bekletildim. Sonunda kurye beni arayıp adres sordu, kendisine adresi detaylı bir şekilde tarif ettim. Buna rağmen “Ben İstanbul’da değilim ki ya, Tekirdağ’dayım” diyerek alaycı bir üslupla konuştu. Ardından sistemde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş ve ücretim tahsil edilmiş görünüyor, fakat ortada ne kurye geldi ne de siparişim teslim edildi.

Hem saatlerce bekletilerek ciddi şekilde mağdur edildim, hem param tahsil edildi hem de üstüne bir de alaycı bir tavırla karşılaştım. Siparişin asla teslim edilmediğinin görülerek bu tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca hem yanlış “teslim edildi” işlemine hem de kuryenin saygısız davranışına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak bir daha kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.