to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret Alındı
19.40 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim yemek siparişi, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Siparişim Alacaatlı Mahallesi'ndeki adresime kayıtlıydı ve uygulamada görünen sipariş numaram 775868635'tir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüşerek şikayet kaydı oluşturdum; ancak buna rağmen siparişim bana ulaşmadı ve sistemde teslim edilmiş gibi görünmeye devam ediyor. Hem teslim edilmeyen bir sipariş için ücret ödemek zorunda kalıyorum hem de indirim kodum boşa gitmiş durumda.
Migros Hemen'den, bu yaşanan aksaklığın düzeltilerek ödediğim ücretin ve kullanılan indirim kodunun iadesinin yapılmasını ve siparişin sistemde gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
