Teslim Edildi Olarak Görünen Sipariş Gerçekleşmedi - Acil İade Veya Yeniden Gönderim Talebi

Van İpekyolu’nda Migros Hemen üzerinden bugün saat 20:00 civarında yaklaşık 360 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat süresi 45 dakika olarak belirtilmesine rağmen ne kapıya gelen oldu ne de “geliyorum, kapıdayım” şeklinde herhangi bir arama veya mesaj aldım. Buna rağmen siparişin sistemde teslim edilmiş görünmesi hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu. İlgili sipariş numaram #826575791’dir.
Siparişimin ya acilen eksiksiz bir şekilde adresime tekrar gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.














