to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarasıyla Giriş Sorunu: Hesabım 4 Gün Boyunca Pasif
Migros Sanal Market uygulamasına telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı işlemleri, bir sorun oluştu, müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve 4 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon numaramda veya şifremde herhangi bir değişiklik yapmadığım halde sistem beni içeri almıyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, dönüş yapacaklarını ve bilgi vereceklerini söylediler; ancak şu ana kadar bir çözüm üretilmedi ve hesabım hâlâ pasif durumda görünüyor. Hem uygulamayı kullanamıyor hem de tüm işlemlerime erişemiyorum.
Migros’tan, telefon numaramla ilişkili hesabımın bir an önce tekrar aktif edilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Telefon numaram ile Migros Sanal Market hesabıma giriş yapmak istediğimde “Müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarısı almaktayım. Migros Şikayet hattı ile yaptığım görüşmede numaramın bloke edildiği tarafıma iletilmiştir; ancak blokeye ilişkin herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmamıştır. Aktif olarak kullandığım tek bir hesabım bulunmaktadır ve herhangi bir kötüye kullanım söz konusu değildir. Numaram üzerindeki blokajın incelenerek tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve gerekli görülmesi halinde kimlik doğrulaması yapılarak blokajın kaldırılmasını rica ederim. İyi çalışmalar dilerim.
Migros Sanal Market uygulamasına telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda "Kullanıcı işlemleri, bir sorun oluştu, müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz" hatası alıyorum ve 4 gündür hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, dönüş yapacaklarını söylediler ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi. Şu anda hesabım pasif ve uygulamayı kullanamıyorum; hesabımın bir an önce tekrar aktif edilmesini ve sorunsuz giriş yapabilmemi istiyorum.
