Taze Ürün Beklerken Bozuk Ananas: Migros Şubesine İade Talebi

Kartal Sahil Migros şubenizden Cumartesi günü bir adet ananas satın aldık. Migros’un tazeliğine güvenerek, üstelik evimize uzak olmasına rağmen özellikle bu şubeyi tercih ediyoruz. Ancak bugün, akşam ailecek yemek için ananası kestiğimizde ağır ve tarif edemeyeceğim çok kötü bir koku ile tamamen bozulmuş bir tatla karşılaştık.
Ailece güzel bir akşam geçirmek için hazırlık yapmışken bu durum bizim için gerçekten hem hayal kırıklığı hem de hijyen açısından endişe verici bir deneyim oldu. Migros’tan böyle bir ürün hiç beklemezdim; yıllardır özellikle taze ürünler için sizi tercih ediyoruz.
Bu nedenle, satın aldığımız bozuk ananasla ilgili olarak ürün bedelinin iadesini veya aynı ürünün taze ve sorunsuz bir şekilde tarafımıza temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin, Migros’un tazelik ve güven algısını zedelememesi için mağduriyetimizin makul ve düzgün bir şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.





















