to read complaints and reviews, or file yours.Taze Olmayan Pasta Ve İade Sorunu
11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri AVM Migros Jet kasasından m markasına ait profiterollü pasta satın aldım. Pastayı aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra eve geldiğimde ürünü açtım ve ekşi, aşırı kötü bir koku fark ettim. Son kullanma tarihi kontrol ettiğimde, ürünün son kullanma tarihinin 2 gün sonra olduğunu gördüm; yani tarihi geçmemişti.
Ürünü 130 TL gibi bir bedelle aldım. Mağaza kapanmış olduğu için durumu henüz çalışanlara iletemedim. Ayrıca Jet kasadan aldığım için fişim otomatik olarak çıkmamıştı, bu yüzden elimde kağıt fiş yok; sadece dijital slipim mevcut. Bu durumda mağazaya gidip iade işlemini nasıl yapacağımı da bilmiyorum.
Bu nedenle, ürünün iadesi ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
