Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tam Ödeme Alındı, Ancak Siparişim Eksik Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

profile
Çağrı
16 Ocak 17:41
283
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Migros Sanal Market üzerinden 14 Ocak gecesi saat 22.00 sularında bir sipariş verdim, teslimatın ise 15 Ocak Perşembe günü 19.00–21.00 saatleri arasında yapılmasını seçtim. Toplamda 9 poşetlik ürün sipariş etmeme rağmen, akşam saat 20.00 civarında gelen teslimatta yalnızca 5 poşet ürün getirildi ve siparişim eksik bırakıldı.

Bu siparişe ait sipariş numaram 797995770, kayıtlı cep telefonum ise 0554***2409’dur. Eksik gelen ürünlere rağmen kartımdan toplam 5.705 TL tam olarak çekildi, yani ödemem eksiksiz alındı ancak ürünlerim eksik teslim edildi.

Durumu fark eder etmez 0850’li Migros Sanal Market müşteri hattını aradım. Görüştüğüm görevli, eksik olan tüm ürünler için kayıt açtığını ve bugün içinde tarafıma telefonla dönüş yapılacağını söyledi. Ancak ne herhangi bir arama yapıldı ne de eksik ürünlerimle ilgili bir bilgilendirme aldım.

Eksik gelen ürünlerimin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

tam-odeme-alindi-ancak-siparisim-eksik-teslim-edildi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-gelmedi-3-78.jpg
tam-odeme-alindi-ancak-siparisim-eksik-teslim-edildi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-gelmedi-2-42.jpg
tam-odeme-alindi-ancak-siparisim-eksik-teslim-edildi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-gelmedi-1-20.jpg
16 Ocak 17:54 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Çağrı
Çağrı
16 Ocak 20:11

Sorunu çözdüler teşekkürler

Çağrı
Çağrı
17 Ocak 18:51

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimdeki Eksik Ürünler Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yarattı

profile
Hüseyin
22 Kasım 2025 14:51
292

Migros Sanal Market’te Eksik Teslimat Ve Yetersiz İade Tutarı

profile
Mehmet
30 Aralık 2025 00:43
352
migros-sanal-markette-eksik-teslimat-ve-yetersiz-iade-tutari-3.pdf
migros-sanal-markette-eksik-teslimat-ve-yetersiz-iade-tutari-2.doc

Migros Yanlış Sipariş Ve Eksik İade Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Yunus
27 Aralık 2025 15:56
627

profile
Özgür
30 Temmuz 2025 11:06
432

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri