Sürekli Yarın Teslimat Uyarısı Ve Uzayan Teslimat Süreleri

Edirne’de uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, 1000 TL’yi geçen siparişlerimde bile sistem sürekli olarak teslimat için “yarın teslimat yapılabilir” uyarısı veriyor ve teslimat süreleri gereğinden fazla uzuyor. Bu durum, Migros’un internet siparişlerine yeterince önem vermediği izlenimini oluşturuyor.

Teslimat seçeneklerinin neredeyse her zaman ertesi güne atması nedeniyle artık Migros yerine BİM, File Market gibi alternatif marketlere yönelmeye başladım. Oysa Migros’tan düzenli ve planlı bir hizmet almayı, özellikle de internetten yaptığım alışverişlerde daha esnek ve makul teslimat süreleri sunulmasını beklerdim.

Migros’un sanal market hizmetinin Edirne özelinde daha düzenli, planlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir yapıya kavuşturulmasını, teslimat sürelerinin gerçekçi ve müşteri odaklı biçimde yeniden düzenlenmesini ve sistemin daha sağlıklı çalışması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.