to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Şeklinde Gösteriliyor
Migros Sanal Market üzerinden dün İstanbul Esenler adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1900 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişimin 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı.
Teslimat saatleri geçince müşteri hizmetleri ile görüştüm ve siparişimin yolda olduğu, teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ürünler yine gelmedi. Bugün uygulamaya tekrar baktığımda ise sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim, ancak tarafıma kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı.
Hem ürünlerimi alamamış olmama rağmen teslim edilmiş gibi görünmesi hem de bu süreçte mağdur olmam nedeniyle, siparişimdeki tüm ürünlerin acilen doğru adrese, bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat süreci ve kayıtların incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Herkese aynı cevap yazılmış zamanıma mi yanayım indirimi kaçırdığıma mi ve hala ücret iadesi daha yapılmadı yani sipariş verirken bir daha düşün
