to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden bugün için randevulu sipariş verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00 seçiliydi. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 21.15’te teslim edildi.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor, son birkaç siparişimde de benzer gecikmelerle karşılaştım. Teslimat saatine güvenerek plan yapıyoruz; dışarı çıkmak istesek siparişi beklemek zorunda kalıyoruz, uyuyacak olsak yine bekliyoruz. Küçük bir bebeğim var ve özellikle onun yatış kalkış düzenine göre teslimat saatini seçiyorum, bu gecikmeler bu düzeni de olumsuz etkiliyor.
Migros Sanal Market’in, bundan sonraki siparişler için sistemsel bir iyileştirme yaparak gecikme durumlarında “siparişiniz şu kadar gecikecek, şu saatte teslim edilecek” gibi açık ve zamanında bilgilendirme mesajları göndermesini istiyorum. Aksi halde bu belirsizlik ve tekrar eden gecikmeler nedeniyle Migros Sanal Market’ten alışveriş yapmayı sürdürmeyi düşünmüyorum.
Ayrıca bugün yaşanan gecikmenin mağduriyetini bir nebze telafi etmek adına, bu alışverişe özel bir kupon/indirim gibi bir jest yapılmasını da talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden saat 12:50 ve 12:52’de iki ayrı sipariş verdim. Teslimat seçeneği olarak her iki siparişim için de 15:00–16:00 saat aralığını seçtim. Toplamda biri yaklaşık 5.300 TL, diğeri ise yaklaşık 1.700 TL tutarındaki bu siparişlerden sadece daha geç verdiğim...
29.11.2025 tarihinde 19.00–21.00 saatleri arasında randevulu teslimat olacak şekilde Migros Sanal Market üzerinden genel market alışverişi siparişi verdim. Teslimat saati geçmesine rağmen, saat 22.22 itibarıyla siparişim hâlâ yola bile çıkmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe ...
22 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde (#763348945 ve #763504889) teslimat saat aralığı olarak özellikle 17.00–19.00’u seçmeme rağmen, saat 19.00’ı geçmesine karşın siparişim ne teslim edildi ne de yola çıktığına dair herhangi bir bilgi verildi. Bu süreçte bana h...
30.10.2025 tarihinde saat 11.36’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişin 45 dakika içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak saat 13.37 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu tür gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle il...
22 Kasım saat 13.36’da Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 960 TL tutarında sipariş verdim ve teslimat için özellikle 17.00–19.00 randevulu teslimat saat aralığını seçtim. Ancak randevulu teslimat olmasına rağmen siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi. Üzerinden yarım saatten fazla ...
Yorumlar