Migros Teslimat Gecikti, Yanıltıcı Bilgi Verildi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Duygu · 2025-10-08T20:59:45+03:00

08.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasından 734799203 numaralı siparişimi İzmir Buca adresine verdim. Siparişimin 15.00’te verilmesine rağmen, 17.00-19.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken teslimat gerçekleşmedi. Siparişin teslimatıyla ilgili üç farklı kurye ile iletişime geçtim; iki kurye siparişin kuryeye teslim edildiğini ve biraz daha beklememi söyledi, ancak ürünüm teslim edilmedi. Son kurye ise siparişin henüz yeni hazırlandığını belirtti, fakat saat 16.00’dan beri sistemde “teslimat için hazır” olarak görünüyordu. Sürekli olarak farklı ve yanıltıcı bilgiler verildi, saatlerce bekletildim ve sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Bugüne kadar Migros Sanal Market’ten birkaç kez alışveriş yaptım, fakat bu kadar büyük bir mağduriyeti ilk kez yaşadım. Bir daha asla bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Yanlış Adres Gerekçesiyle İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Feyza

Migros

588

13 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden #738068298 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılan İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi’indeki adresime bu kez yanlış adres gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Siparişimin 19.00-21.00 saatleri arasında t...

Yanlış Adres Gerekçesiyle İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

yanlis-adres-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Özge

Migros

412

26.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 746601833 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki hiçbir ürün bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Belirlediğim saat diliminde ürünlerim gelmedi ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Yıllardır Migros Sanal Market...

1 Destek

Stokta Var Görünen Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Tolga

Migros

272

24.10.2025 tarihinde saat 09:28’de Migros Sanal Market üzerinden 744 900 597 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görünmesine rağmen, teslimat öncesi aranarak bazı ürünlerin olmadığı bildirildi. “Hemen” hizmeti sunulmasına rağmen, stokta olmayan ürünlerle müşterinin oyalanmasını ...

stokta-var-gorunen-urunler-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

İptal Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Mağduriyeti

İdil

Migros

191

8 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 734826171 numaralı siparişim için Buca adresine teslimat bekliyordum. Ancak o saatte evde olamadığım için teslimatı alamadım ve Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu açıkladım, siparişimin iptalini ve ücretimin iadesini...

iptal-edilmeyen-siparis-ve-geciken-iade-magduriyeti-2.jpg

Migros Sanal Markette Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor

Dursun

Migros

728

23 Nisan 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 45 dakika içinde teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için ekstra 20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi; yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra kurye tarafından teslim edilmeye çalışıldı. Bu süreçte, evde olma...