to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Sıvı Yağ Siparişinde Ödeme Çekildi, İade Bekleniyor
Migros Sanal Market üzerinden İstanbul’dan 4 adet 5 litrelik sıvı yağ siparişi verdim. Sipariş zamanı geldiğinde, ellerinde ürün kalmadığını ve stokların tükendiğini belirten bir mesaj gönderdiler. Buna rağmen sipariş tutarı hesabımdan çekildi.
Tarafıma, ödediğim tutarın 12 Mart’ta iade edileceği söylendi. İndirimden faydalanmak için bu ürünü alıyorum, siz ise paramı günlerce bekletiyorsunuz. Param üç gün boyunca sizde beklerken ben başka bir yerden aynı ürünü alamıyorum. Ürün elinizde yoksa neden sipariş almaya devam ediyorsunuz, bunu benim gibi kaç kişinin yaşadığını düşününce ortaya çıkan tablo gerçekten rahatsız edici.
Hem stokta olmayan ürünün satışının yapılması hem de ödemenin anında iade edilmemesi Migros gibi büyük bir firmaya yakışmayan bir durum. Ürün olmayan siparişlerin alınmamasını ve ücret iade süreçlerinin anında ve sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Migros Sanal Market üzerinden İstanbul’dan 4 adet 5 litrelik sıvı yağ siparişi verdim. Sipariş zamanı geldiğinde, ellerinde ürün kalmadığını ve stokların tükendiğini belirten bir mesaj gönderdiler. Buna rağmen sipariş tutarı hesabımdan çekildi.
Tarafıma, ödediğim tutarın 12 Mart’ta iade edileceği söylendi. İndirimden faydalanmak için bu ürünü alıyorum, siz ise paramı günlerce bekletiyorsunuz. Param üç gün boyunca sizde beklerken ben başka bir yerden aynı ürünü alamıyorum. Ürün elinizde yoksa neden sipariş almaya devam ediyorsunuz, bunu benim gibi kaç kişinin yaşadığını düşününce ortaya çıkan tablo gerçekten rahatsız edici.
Hem stokta olmayan ürünün satışının yapılması hem de ödemenin anında iade edilmemesi Migros gibi büyük bir firmaya yakışmayan bir durum. Ürün olmayan siparişlerin alınmamasını ve ücret iade süreçlerinin anında ve sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ben sizi arayayım siz beni arayacaksınız böyle saçmalık görmedim ya bir de kurumsalız diye geçiniyorlar
