to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden dün saat 16.00 civarında ciğer ve bazı kuru gıda ürünleri siparişi verdim. Geç saat olacağı için özellikle teslimatı ertesi güne, yani bugüne seçtim. Ancak bugün saat 14.00 gibi otomatik bir arama ile “elimizde ciğer kalmamıştır” denilerek bilgilendirildim, herhangi bir yetkili beni arayıp durumu anlatma veya çözüm üretme zahmetinde bile bulunmadı.
Teknolojik olarak otomatik arama sistemlerini kullanabiliyorsunuz ama ertesi gün teslim edilmek üzere seçilen ciğer gibi çabuk tükenen bir ürünü stoktan düşmekten ya da ayırmaktan yetersiz bir sistemle karşılaşıyorum. Eğer ertesi güne kadar bitme riski olan et ürünlerinde garanti veremiyorsanız, sistemde ertesi güne teslimata izin vermemeniz veya müşteriyi en baştan uyarmanız gerekir. Aksi halde bu durum tüketiciyle dalga geçmek gibi algılanıyor.
Ben ürünü tamamen iptal etmek istemiyorum, ciğerin yarın teslim edilmesini istiyorum ancak sistemin sipariş ertelemeye izin vermediği söyleniyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, siparişimin ertelenerek ciğerin tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de hem ücret iadesi hem de yaşadığım sorun için bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
22 Kasım günü saat 15.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Teslimat aralığı 18.00–20.00 olarak görünmesine rağmen siparişim ancak saat 22.30’da teslim edildi. Siparişimdeki köfte ürünü bu kadar gecikmeye rağmen sıcak şekilde geldiği için, gıdaya güvenemeyip iade/değişim talebin...
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde siparişlerimin stok yetersizliği gerekçesiyle sık sık iptal edilmesinden artık çok rahatsızım. Ödememi yapıp teslimat için randevu saati seçmeme rağmen, ürünler tükendi denilerek siparişlerim iptal ediliyor. Madem ben satın alıp saat aralığı seçe...
700900341 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken siparişimde et ürünü stokta olmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Siparişimi verirken özellikle o gün ve saat için plan yaptım, ancak Migros’un otomatik aramasıyla başlayan süreçt...
Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. İki ürün yok diye iptal ettiler. Daha sonra, alternatifleriyle beraber tekrar sipariş verdim ve eksik ürünler için beni aramalarını istedim. Bu sefer de siparişimi tamamen iptal ettiler. Daha sonra bir kez daha aynı ürünlerle sipariş verdim. Keyfi bir iptal ol...
Migros Sanal Market’ten düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Daha önce verdiğim bir siparişte son kullanma tarihi geçmiş, yenmeyecek durumda et gönderdiler, 600 TL ödediğim ürün için sadece 80 TL’lik restoran kuponu tanımladılar. Bu kupon da sadece restoran siparişlerinde geçerli olduğu ve ramazan ol...
Yorumlar