Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Kampanya
Stokta Olan Süt Teslim Edilmedi, Kampanya Hakkım Kayboldu

ID:34034103

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olan Süt Teslim Edilmedi, Kampanya Hakkım Kayboldu

Deniz

Migros

23 Ekim 2025 20:04

526

Migros Sanal Market üzerinden 742916755 numaralı siparişimde, “2 al 1 Money iade” kampanyası kapsamında 3 litre süt satın aldım. Ancak ürün stokta olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi ve bu nedenle kampanyadan faydalanamadım. Siparişi Ankara’da teslim alacaktım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım fakat talebim tam olarak anlaşılmadı. Sadece ürünün stokta olmadığı ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Oysa benim asıl talebim, ürünün stokta olmasına rağmen sipariş saatinden çok daha önce hazırlanması sebebiyle teslim edilmemesi ve bu nedenle kampanyadan yararlanamamış olmamdır. Ayrıca bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Kampanya kapsamında kazanmam gereken MoneyPuan’larımın hesabıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte talebimi anlayamayan bütün müşteri temsilcisi personelin eğitime tabi tutulmasını talep ediyorum

Migros

23 Ekim 2025 20:09 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Deniz

23 Ekim 2025 21:00

Bahsettiğiniz kanallardan talebimi ilettim yalnız cevap verenler anlama engelli sanırım, talebime sürekli aynı cevabı veriyorlar, bir tane çözüm üretebilecek okuduğunu anlayabilen ve buna bağlı cevap verecek kimse yok anladığım kadarıyla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Kampanya İadeleri ve İptal Edilen Sipariş Sonrası Çözümsüzlük Mağduriyeti

İlayda

Migros

26 Ekim 2025 14:01

375

19 Ekim’de Migros Diyarbakır Kayapınar mağazasından 2 al 1 Money iade kampanyası kapsamında süt aldım. Money kart olarak 534402**62 numarasını kullandım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Mağaza, Migros müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri temsilcisi ise fiş görsel...

migros-kampanya-iadeleri-ve-iptal-edilen-siparis-sonrasi-cozumsuzluk-magduriyeti-1.jpg

Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Promosyon İndirimleri Uygulanmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Muhsin

Migros

29 Temmuz 2025 23:20

402

Migros Sanal Market’ten Yaşamkent, Ankara bölgesinden verdiğim 689169755 numaralı siparişimde iki temel sorun yaşadım. Özellikle alışverişimde promosyonlu olarak belirtilen Fuse Tea ve kuruyemişler indirimsiz fiyattan hesaplandı. Ayrıca süt ürünlerinde yer alan “3 al 2 öde” promosyonu da uygulanmamı...

Yüksek Tutarli Siparişte Money Puanları Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Rabia

Migros

14 Ekim 2025 21:41

1.585

11.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 736294592 numaralı siparişimi verdim. “2 Al 1 Money İade” kampanyası kapsamında, 3810 TL tutarındaki siparişimden dolayı 1905 TL değerinde Money puanımın hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen puanlarım hâlâ hesabıma ak...

3 Yorum

Migros Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım!

Vedat

Migros

25 Ekim 2025 22:46

179

19 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım süt ürünleri alışverişimde “1 alana 1 iade” kampanyasından yararlanmak istedim. Toplamda 1002,70 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında yaklaşık 500 Money puan iadesi bekliyordum. Ancak, alışveriş sonrasında puanlarım hesabıma yü...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Pınar

Migros

02 Eylül 2025 11:34

674

30 Ağustos tarihli ve Ağustos ayı Money Gold kampanyası kapsamında Ankara’da Migros Sanal Market üzerinden yaptığım iki farklı alışverişte, “Çoklu paket su alımı 2 al 1 ödeme iade” ve “Money Gold kırmızı et %5 iade” kampanyalarına katıldım. Ancak, kampanya kapsamında hesabıma yatması gereken 175 ve ...

kampanya-puanlarim-hesabima-yatmadi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

Öne Çıkan Konular