Stokta Görünmesine Rağmen Kampanyalı Okul Çantaları Teslim Edilmedi

Migros Sanal Market üzerinden 1024,95 TL olan kampanyalı fiyatla, “50 TL üzeri alışverişlerde 249 TL lisanslı okul çantası” kampanyasından faydalanarak iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 812555781 ve 812554725’tir. Biri Amasya Güzel Yalı, diğeri Amasya Merkez Migros mağazasından teslim edilecekti.

Teslimat sırasında her iki siparişimde de çantaların “stokta yok” denilerek gönderilmediği söylendi. Ancak aynı anda sistemde ürünün hâlâ stokta ve satışta göründüğünü gördüm. İki farklı mağazadan da aynı durumla karşılaşmam, kampanya ile müşteriyi alışverişe yönlendirip sonrasında ürünü teslim etmeme gibi bir sorun olduğunu düşündürüyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.

Ben bu kampanyadan şartlarına uygun şekilde faydalanmış bir müşteriyim ve satın aldığım lisanslı okul çantalarının tarafıma, aynı kampanya şartları ve fiyatlarla gönderilmesini talep ediyorum. Stok ve kampanya süreçlerinin de incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.