to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2026 tarihinde saat 14:00–15:00 aralığında mağazadan teslim olacak şekilde Migros Sanal Market üzerinden 884513389 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim “stoklarımızda tükenmiştir” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi.
Bu tür iptal durumlarını daha önce de sıkça yaşamaya başladım. Mağaza teslim seçeneğini tercih ettiysem, o ürünün stoktan benim adıma ayrılması ve mutlaka tarafıma teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen siparişimin iptal edilmesi, sistemin sağlıklı işlemediğini ve müşterinin yeterince gözetilmediğini gösteriyor.
Sipariş iptali sırasında bana hiçbir alternatif sunulmadı, farklı ürün, farklı teslimat saati ya da başka bir şubeden temin gibi herhangi bir çözüm önerisi yapılmadı. Ödemenin iade edileceği bilgisi verildi ancak bu süreçte zaman kaybına uğradım ve mağaza teslimi seçmeme rağmen hiçbir şekilde mağduriyetim gözetilmedi. Yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle Migros’a olan güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Migros Sanal Market’in stok ve mağaza teslim süreçlerini daha dikkatli yönetmesini, bu tür iptallerde müşteriye önceden bilgi verilmesini ve mutlaka alternatif çözüm sunulmasını, ayrıca bu yaşanan mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun görülüyorsa jest/mağduriyet giderici bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
Migros Sanal Market yetkililerine, 825480233 numaralı siparişimi oluşturdum ve ardından 825496610 numaralı ek siparişi verdim. Siparişlerimin 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen saat aralığında teslimat yapılmadı. Saat 23:00’e kadar bekledikten sonra siparişim...
04.08.2024 tarihinde verdiğim 694190002 numaralı Migros Sanal Market siparişim, 15.00-17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken zamanında ulaşmadı. Teslimat gecikince saat 19.00'da siparişi iptal ettim. Buna rağmen siparişim 22.50'de adresime getirildi. Kuryeye siparişin iptal edildiğini sö...
22 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Siverek Şanlıurfa Camikebir – Bahçelievler mağazasından teslim alacağım şekilde abur cubur ürünlerinde geçerli 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanmak için sipariş oluşturdum. Kampanya bitmeden, özellikle stoklar tükenmeden alabilmek için saa...
30.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden mağaza teslim olacak şekilde, 14:00–15:00 teslimat aralığına sahip, 769273645 numaralı siparişi verdim. Teslimat saatinden yaklaşık 1 saat önce mağazaya gittim, ancak “erken geldiniz, teslimat saatinde gelin” denilerek ürünlerim teslim edilmedi ve g...
Yorumlar