Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihli Gurmepack Pilavında Küflenme Ve Ürün Güvenliği Sorunu

Son Kullanma Tarihli Gurmepack Pilavında Küflenme Ve Ürün Güvenliği Sorunu
Son Kullanma Tarihli Gurmepack Pilavında Küflenme Ve Ürün Güvenliği Sorunu
Son Kullanma Tarihli Gurmepack Pilavında Küflenme Ve Ürün Güvenliği Sorunu
profile
Fatma
25 Aralık 2025 21:26
248
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum için çok hızlı dönüş sağlandı ve çözüldü. Teşekkür ederim.”

Migros Hemen üzerinden 18.12.2025 tarihinde verdiğim #780416806 numaralı siparişimde yer alan “Gurmepack tavuk şiş bulgur pilavı” ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürün ilk geldiğinde paketleri kontrol ettim, herhangi bir problem yoktu ve diğer Gurmepack ürünlerini sorunsuz şekilde tükettim. Ancak son kalan bu ürünü bugün akşam buzdolabından çıkardığımda, son kullanma tarihi 28.12.2025 olmasına ve sürekli buzdolabında muhafaza edilmesine rağmen üründe küflenme olduğunu gördüm.

Gurmepack markasını Migros’tan sıkça sipariş veriyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu yüzden yaşadığım sorunla Migros mu yoksa direkt Gurmepack markası mı ilgilenmeli, açıkçası bilemediğim için henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.

Hem ürün güvenliği hem de gıda hijyeni açısından bu durumu son derece rahatsız edici buluyorum. Küflenen ürünün incelenmesini, tarafıma ücret iadesi veya ürün değişimi gibi uygun bir çözüm sunulmasını ve bu tür bir problemin tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

son-kullanma-tarihli-gurmepack-pilavinda-kuflenme-ve-urun-guvenligi-sorunu-5.jpg
son-kullanma-tarihli-gurmepack-pilavinda-kuflenme-ve-urun-guvenligi-sorunu-4.jpg
26 Aralık 2025 10:04 (Şikayetten 12 saat sonra)
Fatma
Fatma
26 Aralık 2025 11:58

Migros müşteri hizmetleri anında geri dönüş sağlayarak sorunumu çözdü. Teşekkür ederim.

Fatma
Fatma
26 Aralık 2025 11:59

Sorunum için çok hızlı dönüş sağlandı ve çözüldü. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gurmepack Hazır Yemek Paketinde Şişme Ve Güvenlik Endişesi

profile
20 Kasım 2025 21:47
415
Gurmepack Hazır Yemek Paketinde Şişme Ve Güvenlik Endişesi

Taze Alınan Ürün Küflü Çıktı, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Kerem
13 Kasım 2025 13:07
337
Taze Alınan Ürün Küflü Çıktı, Ücret İadesi İstiyorum
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürün Ve İade Sorunu

profile
Büşra
28 Kasım 2025 00:05
301
Son Kullanma Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürün Ve İade Sorunu
1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün Teslimatı Ve Haksız İade Reddiyle Mağduriyet

profile
Fehmi
04 Aralık 2025 18:48
308
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri