Son Kullanma Tarihi Yakın Kıyma Normal Fiyatla Gönderildi Ve Bozuldu
16.03.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden uzman kasap yağsız kıyma siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında son kullanma tarihinin yine 16.03.2026 olduğunu ve “SKT’si yakın” ibaresiyle indirimli ürün etiketine sahip olduğunu fark ettim. Ancak benden alınan ücret normal ürün ücretiydi. Normal ürün fiyatı 369 TL iken, son kullanma tarihi yaklaşmış indirimli ürünün fiyatı 279 TL olmasına rağmen tarafıma normal ürün fiyatı yansıtıldı.
Misafirim olduğu için kıymaya ihtiyacım vardı ve mecburen paketi açtım. Açtığım anda ürünün bozuk olduğunu, kokusunun tüm mutfağı sardığını gördüm. İade için uygulama üzerinden bildirim oluşturdum. Gelen görevli, durumun dikkatsizlik sonucu olduğunu söyledi. Ancak Türkiye’de zincir marketlerde SKT’si yakın ürünlerin eritilmesi için personele nasıl baskı yapıldığını daha önceki tecrübelerimden biliyorum.
Eğer son kullanma tarihini ve etiketi fark etmeseydim, bu ürünü ailemle birlikte tüketecektik ve sağlığımız ciddi şekilde riske girecekti. İnsan sağlığı söz konusu olduğunda bunun “dikkatsizlik” olarak geçiştirilmesini doğru bulmuyorum. Bu nedenle özellikle son kullanma tarihi yaklaşmış ve indirimli ürünlerin, normal fiyatla ve bozuk halde gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.




















